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      推行醫保電子憑證結算 提供高效便捷服務

      發布日期:2022-04-21 09:30:42

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      為進一步提高醫保電子憑證結算使用率,使廣大就醫患者享受到高效、便捷的醫保服務,自4月1日全面推行電子醫保結算以來,商洛市中醫醫院在出院報銷、門診特檢特治報銷、門診慢特病報銷中全面推行醫保電子憑證結算,實現就醫“一碼搞定”。

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       “在這項服務投用前,醫院就進行了全員培訓,把服務落實到每個流程,從患者進入醫院起,就有導診護士協助患者使用醫保電子憑證?!鄙搪迨兄嗅t醫院醫保中心王英麗說道。據了解,商洛市中醫醫院通過廣泛開展“線上”“線下”宣傳,提高就醫患者知曉率。線上通過微信公眾號、醫院微信群發布醫保電子憑證結算的消息,使患者能及時適應結算方式的改變。線下為前來進行醫保住院登記的患者發放宣傳彩頁,耐心講解推行醫保電子憑證方便快捷、應用豐富、安全可靠的特點和優勢,詳細告知激活電子醫保憑證的方法步驟。

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      “真的太方便了,不帶醫??ㄒ材茌p松就醫,全程掃碼,高效便捷?!本驮\患者張先生表示。自此項工作開展以來,商洛市中醫醫院堅持“以患者為中心”的服務理念,手把手幫助不熟悉手機操作的就醫患者激活醫保電子憑證,辦理醫保結算服務。對于沒有智能手機的患者,以及不便進行自主操作的老年人及兒童,工作人員制作了專門的流程示意圖,引導其家屬、陪人按照圖示下載安裝“國家醫保服務平臺”APP,并綁定醫保電子憑證親情賬戶,確保此類病患能夠順利結算。同時,為了解決五保戶等沒有智能手機,也無家屬、陪人幫助的這一實際困難,醫院還積極尋求解決辦法,在與上級部門溝通之后,工作人員拿出自己的手機,提供給患者使用,手把手幫助患者在“國家醫保服務平臺”注冊賬號并激活醫保電子憑證,引導患者設置醫保電子憑證密碼,并告知此類病人在結算時使用“身份證+電子醫保憑證密碼”的方式進行報銷。

       電子醫??ǖ募せ畈粌H方便患者就醫,對醫?;鸬陌踩灿辛吮WC。商洛市中醫醫院提醒廣大市民非住院報銷、門診特檢特治報銷、慢特病門診報銷不要輕易泄露電子醫??艽a,防止不法分子利用患者身份信息套取國家醫?;鸬默F象發生。

      識別下圖可直接激活您的醫保電子憑證,享受自己的醫保權益:


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